リコメンデーションから、URL、タイトル、サムネイル、デスクリプションだけしか取得できません。コンテンツに関してさらに詳しい情報を取得するにはどうすればいいですか？
どのフィールドがスクレープされているかを確認する場合は、ブラウザコンソールから[__inventory.gif]のイベントの[item]のフィールドを確認してください。
我々が、必要なメタデータを収集していて、それらのフィールドをリコメンデーションとあわせて返したい場合は、フィールドの編集/非表示のドキュメントか、[$p("setRequestFields")]のドキュメントを参照してください。
我々が、必要なメタデータを収集していない場合は、インベントリを定義するのドキュメントを参照して、メタデータのタグを追加する方法を確認してください。または、スクレーピングの設定のドキュメントを参照して、JS SDKの初期化または[$p("collectInventory")]を呼び出す際に、我々のスクリプトが何をスクレープするかを確認してください。
どのようなユーザ情報をトラックしていますか？
我々は、ファーストパーティーCookie（お客様のドメイン名でストアされるCookie）のみを使用するため、個人を特定できるような情報（PII）はトラックしていません。サードパーティートラッキング（クロスサイトリコメンデーションなど）を利用されているような場合以外では、別のお客様のWebサイトとの間でのユーザの行動はトラックしていません。サードパーティートラッキングを利用されている場合でも、サードパーティートラッキングの情報は我々のリコメンデーションエンジンにとっては必須のものではありません。サードパーティーCookieをブロックしているユーザに対しても、リコメンデーションエンジンは正常に動作します。
“_ig”で始まる我々のすべてのファーストパーティーCookieは、お客様のドメイン名でストアされます（例えば、LiftIgniterではすべてのCookieはliftigniter.comのドメイン名でストアされます）。我々のCookieはトップレベルドメインをベースにしているため異なるサブドメインを使用していても共通のドメインでCookieを使用します。もしこの方法がプライバシー条件に触れるおそれがある場合は、LiftIgniterにご連絡ください。
Cookieに追加して、我々はお客様のドメイン名で、ローカルストレージにいくつかの情報をストアします。
クライアント側でストアされるデータと、LiftIgniterに送り返されるイベントに関する情報は、このドキュメントのWebデバッギングの項を参照してください。特に、Cookieとローカルストレージのドキュメントと、ページ閲覧と死活監視のイベントのドキュメントをお読みいただくことを推奨します。
LiftIgniterの簡単な検証を行ってもリコメンデーションが返されません。
この問題は、通常では下記のいずれかの原因で発生します。
- 我々のスクリプトがお客様のWebサイトからなにもアイテムをスクレープしていない。お客様のWebサイトの記事を開いて、Networkパネルから"__inventory.gif"が呼び出されていないか確認してください。もしこれがない場合は、我々のシステムがリコメンデーションとして返すコンテンツを持っていないため、リコメンデーションを返していないことを示します。
- リコメンデーションを提供する上で必要なアクティビティのデータが不足している。データが不足している場合でも我々のシステムでは、リコメンデーションを提供するシンプルな仕組みを持っているため、この問題が発生することはあまりありません。しかしながら、もしこのようなケースにある場合は、LiftIgniterにご連絡ください。初期的なリコメンデーション提供のためのシステム設定を行います。
- Javascriptを二回読み込んでいる。これは我々のトラッカーが、もう一方のインスタンスを干渉する原因になります。Google Tag Managerや、その他のスクリプトを組み込むためのツールを確認して、我々のスクリプトが一回だけ読み込まれるようにしてください。
リコメンデーションのタイプによって表示を制限するにはどうすればいいですか？
インベントリ（Javascript）ヘッダの解説、特に、フィールドの編集/アイテムの非表示のドキュメントと、カテゴリからのリコメンドのドキュメントを参照してください。
アイテムの表示制限に関する基本ルールにおいては、メタデータを追加して、リコメンデーションで返されるアイテム変更を行います。この変更はLiftIgniter側での設定を行わず、すべてお客様側で行っていただくことができます（ただし、コードレビューのサービスを行う場合を除きます）。さらにカテゴリごとにフィルタを行うなどの高度なルール設定においては、LiftIgniterにご連絡ください。検討されているルールの確認を行い、そのルールを適用する前に正常に動作することを確認します。
LiftIgniterはすべてのユーザを見ますか？
LiftIgniterは我々のJavascriptを組み込んでいるWebサイトを閲覧しているすべてのユーザを見ています。ただし、この例外は下記のとおりです:
- EasyPrivacyのリストを使用したアドブロックの機能を有効にしているユーザ。uBlockなどのメジャーなアドブロッカーがこれにあたります。詳細はアドブロッカーのドキュメントを参照してください。
- Javascriptの読み込みが終わる前に離脱するユーザ。
- Users using a very old browser. For more, see Browser compatibility.
- Javascriptを無効にしているユーザ。
- プロキシを介してWebページを閲覧しているユーザ。Opera MiniやAmazon Silkなどは、サーバ側でページを読み込んでいます。これは特にアフリカ圏のユーザに対して影響を与えます。